Psikolog ve Danışmanlık Merkezi İçin Dijital Pazarlama
Bu alanda pazarlamanın dili, işin kendisi kadar hassastır. Danışan çoğu zaman zor bir dönemde arama yapar; abartılı vaat ya da satış dili güveni ilk cümlede bitirir.
- 2008’den beri sektörde
- 200+ marka
- ₺20M+ yönetilen reklam bütçesi
- Google & Meta Partner
Psikolog ve danışmanlık merkezlerinde karar nasıl veriliyor?
Danışan önce sorununa ad koymaya çalışır ve bilgi arar. Uzmanı seçerken yaklaşımına, uzmanlık alanına, seansın nasıl geçtiğine ve ücretin açıklığına bakar. İlk randevuyu almak çoğu kişi için zor bir adımdır; bu yüzden randevu yolunun sade ve baskısız olması gerekir.
Çalıştığım markaların çoğuyla gizlilik sözleşmem var, bu yüzden isim vermiyorum. Bu sayfada yöntemi, bakılan ölçütleri ve sık yapılan hataları paylaşıyorum.
Psikolog ve danışmanlık merkezlerinde ilk temastan sonuca giden yol
Sorunu adlandırma
Kişi yaşadığı durumu anlamaya çalışır ve arama yapar. Karşısına çıkan içerik sakin ve doğruysa, onu yazan uzman güvenilir bir kaynak olarak akılda kalır.
Uzman arama
Yakınındaki ya da çevrim içi çalışan uzmanlara bakılır. Uzmanlık alanı, yaklaşım ve ücret bilgisi bu aşamada aranır.
İlk temas
Randevu talebi ya da kısa bir soru gelir. Bu adım çoğu kişi için zordur; yanıtın sade, saygılı ve baskısız olması gerekir.
İlk seans
Danışan uzmanla tanışır. Devam edip etmeyeceğine çoğunlukla bu görüşmede karar verir.
Süreç ve tavsiye
Seanslar devam eder. Bu alanda yeni danışanların önemli bölümü tavsiyeyle gelir; tavsiye ise ancak güvenle oluşur.
Psikolog ve danışmanlık merkezlerinde hangi kanal ne işe yarar?
SEO ve içerik
Ne işe yararBelirti ya da konu arayan kişiye sakin, doğru bilgi
Dikkat edilecek noktaTeşhis koyan değil, yön gösteren içerik
Google İşletme Profili
Ne işe yararYakınında uzman arayan kişi
Dikkat edilecek noktaYorumlarda gizlilik gözetilir
GEO
Ne işe yararYapay zekâ asistanına uzman soran kişide görünmek
Dikkat edilecek noktaUzmanlık alanı ve çalışma biçimi açık yazılmalı
Çevrim içi randevu
Ne işe yararKarar verildiği anda adım atılmasını sağlamak
Dikkat edilecek noktaAz alan, net ücret ve süre bilgisi
Psikolog ve Danışmanlık Merkezi için bütçe nasıl dağıtılır?
Bu alanda ücretli reklamın payı küçüktür. Kaynak; uzmanlık alanlarını anlatan sayfalara, sık aranan konularda bilgilendirici içeriğe, harita profiline ve randevu yolunun sadeleştirilmesine ayrılır.
Hangi durumda değişir?
Çevrim içi çalışan uzmanlarda coğrafi sınır kalktığı için içerik ve arama görünürlüğünün payı artar. Yeni açılan merkezlerde ise önce yerel görünürlük ve temel bilgilerin eksiksiz olması önceliklidir.
Psikolog ve Danışmanlık Merkezi için ilk 30 günde yaptıklarım
Uzmanlık alanlarını ayrı sayfalara bölerim.
Her uzmanlık alanı ayrı bir arama niyetine karşılık gelir.
Randevu yolundaki gereksiz adımları çıkarırım.
Her fazladan adım, zaten tereddütlü olan danışanın vazgeçme olasılığını artırır.
Hangi içeriğin randevu getirdiğini ölçülür hale getiririm.
Ölçüm olmadan hangi konuda yazmaya devam edileceği tahmine kalır.
Psikolog ve danışmanlık merkezlerinde en sık gördüğüm hatalar
Her konuda uzman görünmeye çalışmak
Kaygıdan çift terapisine, çocuktan yetişkine her konuyu aynı sayfada sayan uzman, hiçbir aramada öne çıkmaz. Danışan, kendi sorununda deneyimli olanı arar.
Ücret ve seans süresini gizlemek
Ücreti öğrenmek için mesaj atmak, zaten zor olan ilk adımı daha da zorlaştırır. Bilgi açık değilse aday, açık yazan başka bir uzmana geçer.
Danışan yorumlarını tanıtım malzemesi yapmak
Danışan hikâyelerinin tanıtımda kullanılması hem etik açıdan sorunludur hem de yeni danışana kendi hikâyesinin de paylaşılabileceğini düşündürür.
Neyi ölçerim?
Randevu talebi sayısı ve kaynağı
Hangi içerik ya da kanalın danışan getirdiğini gösterir.
İlk seansa gelme oranı
İlk temasın ve randevu sürecinin ne kadar kolay olduğunu yansıtır.
İçerikten gelen talebin payı
Yazılan içeriğin gerçekten doğru kişilere ulaşıp ulaşmadığını söyler.
Rapor bu ölçütlerle başlar. Gösterim ve tıklama sayıları yalnızca bunları açıklamak için kullanılır.
Etik sınırlar
Meslek etiği ve sağlık alanındaki tanıtım kuralları burada da geçerlidir: sonuç vaat eden ifadeler ve danışan hikâyelerinin tanıtımda kullanılması uygun değildir. İçerik planı bu sınırlarla kurulur.
Teklif almadan önce kontrol listesi
Bir ajansla ya da danışmanla görüşmeden önce şu soruları kendi işletmeniz için yanıtlayın. Yanıtını bilmediğiniz her soru, bakılması gereken bir yeri gösterir.
- Uzmanlık alanları ayrı ayrı ve açık biçimde yazılmış mı?
- Seans süresi, ücreti ve yüz yüze ya da çevrim içi seçenekleri belirtilmiş mi?
- Randevu almak kaç adım sürüyor?
- İçeriklerde sonuç vaat eden ya da teşhis koyan ifadeler var mı?
- Harita profilindeki bilgiler güncel mi?
- Hangi sayfanın ya da içeriğin randevu getirdiği biliniyor mu?
- Danışan mahremiyeti yorum yanıtlarında ve paylaşımlarda korunuyor mu?
Zamanlama: ne zaman başlamak gerekir?
Psikolojik destek arayışı çoğu zaman bir eşiğin aşılmasıyla başlar; kişi günlerce düşünür, sonra kısa bir sürede karar verir. O an karşısına çıkan, anlaşılır ve güven veren bir sayfa belirleyici olur. Belirli dönemlerde arayış artabilir, ancak asıl mesele süreklidir: içerik ve profil her zaman hazır olmalıdır, çünkü ihtiyaç takvime bağlı değildir.
Sizin tarafınızda kim, ne yapmalı?
İlk mesaja kimin, hangi dille döndüğü çok önemlidir; bu yanıt çoğu zaman danışanın ilk izlenimidir. Uzman, çalıştığı alanları ve çalışmadığı konuları net yazmalıdır. Danışan gizliliği her şeyin üstündedir; yorum, hikâye ya da örnek paylaşımı konusunda etik kurallar neyi söylüyorsa o uygulanır.
Bu çalışma kimler için uygun, kimler için değil?
Kimler için uygun
Uzmanlık alanını dar ve net tanımlamaya hazır uzmanlar için uygundur.
Kimler için uygun değil
Etik sınırların dışına çıkan, sonuç vaat eden bir dil isteniyorsa bu çalışmayı yürütmem. Takvimi zaten dolu olan uzmanlarda amaç yeni danışan değil, doğru danışan olmalıdır.
Nasıl çalışıyorum?
Ertunç KoruçDijital İzler kurucusu · Google & Meta PartnerReklam bir sonuçtur; önce sistemi kurarım. Dijital pazarlama ajansı Dijital İzler’de hesabınızı kurucu olarak ben yönetirim. Uygulamayı kendi ekibinizle yapacaksanız dijital pazarlama danışmanı modeli daha uygundur. Ücret aralıkları 2026 ajans fiyatları yazısında.
İlgili içerikler
Sık sorulan sorular
Psikologlar reklam verebilir mi?
Tanıtım, meslek etiği ve sağlık alanındaki kurallarla sınırlıdır. Bilgilendirici içerik ve arama görünürlüğü bu sınırlar içinde yürütülür; sonuç vaat eden dil kullanılmaz.
Çevrim içi terapi veren uzman için ne değişir?
Coğrafi sınır kalkar, rekabet artar. Uzmanlık alanının dar ve net tanımlanması bu yüzden daha önemli hale gelir.
Blog yazmak işe yarar mı?
Danışanın aradığı soruya doğrudan ve sakin cevap veriyorsa evet. Genel geçer yazılar görünürlük getirmez.
Psikolog için sosyal medya gerekli mi?
Gerekli değil, ama yaklaşımını ve dilini göstermek isteyen uzman için yararlıdır. İçeriğin bilgilendirici kalması ve danışan mahremiyetine dokunmaması şarttır.
Birden fazla uzmanın çalıştığı merkezde ne değişir?
Her uzmanın alanı ve yaklaşımı ayrı sayfada anlatılır, randevu talebi doğru uzmana yönlendirilir. Merkez adına tek bir genel sayfa yeterli olmaz.
Hangi içerikler yazılmalı?
Danışanların en sık sorduğu soruların sade yanıtları: sürecin nasıl ilerlediği, ne zaman destek almak gerektiği, ilk seansta ne olduğu.
Hangi adımın eksik olduğunu birlikte bulalım
Kendi işletmenizde hangi adımın eksik olduğunu konuşmak isterseniz iletişim sayfasından yazın. İlk görüşmede mevcut durumunuza bakar, çalışmanın size uygun olup olmadığını açıkça söylerim.
Projeyi Konuşalım →